¿En qué consta una prueba de usabilidad?

Usabilidad aplicaciones

Es una etapa fundamental del ciclo de diseño centrado en el usuario. Los resultados del test definen las próximas acciones, si hay que seguir iterando, qué hay que corregir. Un test de usabilidad es:

  • La reproducción de una situación típica de uso…
  • En un ambiente más o menos controlado…
  • Donde podemos observar el comportamiento de N usuarios representativos…
  • Analizando como se usa un producto…

Preparación del test:

  • Establecer objetivos medibles.
  • Recrear una situación realista para el participante.
  • Motivar para que haga la tarea, más allá del incentivo.
  • Controlar en alguna medida el ambiente para que se pueda hacer la tarea, armando un “laboratorio” o preparando el campo.
  • Usar prototipos, versiones de prueba o datos de prueba.
  • Todos los participantes deben hacer las mismas tareas con datos similares.
  • Observar el comportamiento y registrarlo: gestos, comentarios, movimientos de mouse, clics, texto tipeado.
  • Recolectar y evaluar resultados, decidir rumbo del diseño.
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